Как получить детализацию звонков Теле2

Инструкция от Татьяна, добавлена 13 июня 2012 | 12 комментариев

Компания «Теле2» предоставила своим клиентам достаточно обширные возможности по контролю за балансом счета, его пополнением, смене тарифного плана. Легко доступна также детализация звонков Теле2, как входящих, так и исходящих. Все, что абоненту нужно будет сделать – это выбрать механизм получения данных.

Инструкция:

  • Первый – это посетить центр обслуживания абонентов, узнать адрес которого в вашем городе можно на официальном сайте компании http://www.ru.tele2.ru в разделе «Наши регионы». Выберите нужный федеральный округ, в открывшемся окне в панели слева от вас найдите категорию «Помощь» и в ней «Обслуживание абонентов», а затем «Салоны связи». Откроется карта, с помощью которой вы сможете выбрать населенный пункт. После этого вам можно будет ознакомиться со списком имеющихся в городе центров Теле2 и режимом их работы.
  • Для того чтобы вам была предоставлена детализация звонков Теле2, необходимо будет предъявить сотруднику компании документ, удостоверяющий вашу личность (например, паспорт или водительские права). После этого вы можете заказать расшифровку звонков за период до трех лет. Стоимость данной услуги будет составлять 30 рублей за один месяц, и оформить ее имеет право только сам владелец номера.
  • Если вам нужна ведомость по звонкам на период до 6 месяцев, то можно воспользоваться другой схемой, при которой детализация звонков теле2 бесплатно осуществляется через интернет. Для этого опять же зайдите на сайт компании в раздел «Мой кабинет», располагающийся по адресу: https://my.tele2.ru, и зарегистрируйтесь, заполняя поля анкеты. После этого вы получить доступ к своему счету и сможете отследить входящие и исходящие звонки, их время, продолжительность и стоимость. Информация будет предоставляться системой на ваш электронный адрес, который вы укажите при регистрации в кабинете.
  • Кроме этого, в личном кабинете вы сможете вносить изменения в персональную информацию, проверять баланс счета и пополнять его без уплаты комиссии, получать сведения о текущем тарифном плане и изменять его на любой другой, получать информацию относительно подключенных услуг, статистики их использования.
  • При пользовании интернет-обслуживанием абонентов учитывайте, что система, которая находится в бездействии на протяжении 30 минут (то есть вами не осуществляются никакие запросы), становится неактивной. Сеанс автоматически завершается, и вам придется вновь ввести логин и пароль, чтобы произвести нужную операцию.
  • Следует отметить, что можно оформить заявку, как на разовую детализацию (за отдельное количество дней, например, за один, три, пять), так и периодическую детализацию (например, за месяц или декаду).
  • Важно также понимать, что невозможно предоставить информацию о пропущенных звонках, а также о тех звонках, которые поступали на телефон, пока он был отключен. Кроме этого, компания не предоставит вам сведения о содержании sms или mms сообщений.
  • При помощи того же сайта вы сможете решить вопрос с блокировкой и восстановлением сим-карты и сменой номера, отправить sms, ознакомиться с условиями договора сотрудничества, посетить развлекательный портал компании.
  • Получить ответ на вопрос, пожаловаться на работу системы или, напротив, выразить благодарность за отличное обслуживание можно в разделе «Помощь», рубрика «Обратная связь» и в ней «Добро пожаловаться». Далее заполните поля анкеты. Можно найти много полезной информации и в подразделе «Вопросы и решение проблем», где представлен список ответов на часто задаваемые вопросы. Также можно позвонить оператору, занимающемуся обслуживанием вашего региона.
Похожие инструкции
Баланс билайн

В последнее десятилетие мобильная связь стала одним из главных достижений современного мира. Благодаря...

Положить деньги на телефон через интернет

Мобильный телефон – это незаменимое устройство в современном, быстротечном мире. Его используют...

Билайн гудок

Единственный вариант того, как отключить гудок на Билайне,  заключается в том, чтобы подключить услугу...

Детализация звонков МТС

В современном мире технологии глубоко проникли в жизнь человека. Кажется, еще недавно мобильная связь была...

Комментарии
Masha | 19.10.2017 (00:44)

a5fРаспечатка СМС (WhatsApp,Viber) от 400р. Детализация звонков 300р. Пробить номер 300р. Гарантия! Реальные доказательства! Оплата по факту. sms-ya@live.ru

светлана | 06.10.2016 (04:49)

помогите убрать не нужный номер с детолизации звонков теле2

александр | 17.07.2016 (11:56)

помогите сделать детолизацию инь и июль

Сандра | 23.06.2016 (23:22)

Очень нужна детализация звонков примерно за неделю, номер 89538553501

Алена | 20.06.2016 (05:36)

Помогите сделать распечатку всех званков с Теле 2 номера . Номер 89042901015 за 16 , 17 ,18 ,19 июня 2016 года

анна | 14.03.2016 (14:42)

за март 2016

сухова юлия | 14.03.2016 (01:16)

помогите сделать детализацию звонков и смс с теле2 9777244986 с 1 03 2016 по 10 03 2016

Ольга | 13.01.2016 (11:52)

Как узнать на кого зарегистрирован номер телефона

татьяна | 20.11.2015 (16:59)

Помогите сделать детализацию с 1,10,15 по 20,11,15

Сергей | 17.10.2015 (19:46)

Детализация звонков с 16.09.15 по 16.10.15

Татьяна | 01.03.2015 (14:24)

Добрый день! Помогите сделать детализацию звонков с 25.03.13года по 1.06.14года. Или как я это смогу сделать сама???? Очень важно! Спасибо.

Имя (обязательно) | 13.01.2015 (15:32)

За декабрь 2014 года детализацию через личный кабинет получить невозможно. "Специалисты" теле2 не могут устранить данную неисправность.